안녕하세요.

오후 4시 정각에 정상적으로 오픈된 걸로 확인 됐으나 일시적인 서버트래픽으로 인해

몇몇 분에게는 일부 지연된 시간에 오픈된 걸로 확인 됩니다. 이 부분은 서버문제상

불가피한 상황이었다는 점 알려드리면서 양해 한번 부탁드리며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 

결재관련해서는,

카페24 시스템상 트래픽이 초과될시

일부 고객의 경우 PG사와 통신이 정상적으로 이루어지지 않아 주문이 취소될 수 있습니다.

위와 같은 경우 결제가 성공하더라도 60분 이내 결제 및 주문이 결재사에서 자동 취소가 됩니다.

주문과 결재과정에서 카드사와의 통신이 정상적이지 않은 경우 결재사 자동취소가 된 경우이나 양해 부탁드립니다.

주문서가 없으시고 자동결재취소가 1일이내 확인안되시면 별도로 문의주시기 바랍니다.

주소변경 관련해서는,

현재 시스템상 물류센터로 모든 주소정보가 주문과 동시에 자동으로 넘어가는 시스템이라 현재는 주소수정 불가합니다.

많은 사랑 주셔서 다시한번 감사드립니다.